IT Support

IT Support von Ventoo

Auftretende Informatikprobleme sofort zu bearbeiten, Anwenderfragen zu beantworten und Hilfestellungen im Umgang mit der Unternehmensinformatik zu leisten, ist die Aufgabe des Ventoo IT Support Teams. Um Ihnen rasch und effektiv bei Ihren Fragen zur Informatik Ihres Unternehmens zu ermöglichen, bietet der Ventoo IT Support eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen IT Generalisten und KMU IT Spezialisten. Zusätzlich können IT Supporter im Bedarfsfall direkt in Ihr Unternehmen vor Ort angefordert werden.

Notfall? Kein Problem, kontaktieren Sie gleich das Ventoo IT Support Team Sie erreichen den Ventoo IT Support unter 0800 366 366 oder via E-Mail an hello@ventoo.ch. Wenn Ihr Ventoo IT Supporter Sie bittet, die Fernwartungssoftware herunterzuladen, dann finden Sie diese hier:

Übrigens, Ventoo bietet Ihnen einen One-Stop-Shop für Ihre IT Anliegen

Das Ventoo IT Support Team ist Ihre zentrale Anlaufstelle für IT Support, Störungsfälle in Ihrer IT Infrastruktur und Hilfestellungen für Ihre Mitarbeitenden bei der Benutzung von Arbeitsplatz PCs, mobilen Endgeräten und Peripherie. Dabei erleben Sie mit dem Ventoo IT Support Team auf Abruf kompetente IT Beratung. Für die Bearbeitung von komplexen Fragestellungen verfügt das Team über eine nahtlos integrierte Organisation zur Eskalation von Anfragen zum passenden Experten.

Service Level Agreements von Ventoo

Ein Service Level Agreement (SLA) ist ein Vertrag zwischen Ihrem Unternehmen und Ventoo, welcher IT Dienstleistungen zu transparenten Kosten festlegt. Der zeitliche Rahmen der Bearbeitung von Aufgaben wird vorab bestimmt, damit Sie zuverlässig eine herausragende Qualität erleben. Gleichzeitig erhalten Sie zu attraktiven Konditionen ein Guthaben an IT Service Leistungen zu Ihrer Verfügung. Die Höhe dieses Guthabens richtet sich hierbei nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens. Zögern Sie nicht, um ein individualles Angebot anzufordern. Gerne stehen wir Ihnen unter 0800 366 366 oder via E-Mail an hello@ventoo.ch zur Verfügung.